レビュー
UGCを活用した売上アップなら
UGCクリエイティブ

レビューのUGCを活用し、
LPやECサイトのCVRを劇的に向上させる
D2C特化型レビューマーケティングツール

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レビューのUGCを活用して売り上げを最大化

レビューのUGC
活用して売り上げを
最大化

「レビュー」はUGCの中でも、インターネット通販で商品の購入を検討しているユーザーにとって、 購入を決める際に最も重要視するUGCです。
「企業が一方的に発信する声」ではなく「消費者のリアルな声」をレビューのUGCで活用することによってユーザーからの信頼を獲得し、CVR・引き上げ率・クロスセル率向上に繋げることが可能となります。

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レビューUGC機能の特徴

UGCクリエイティブひとつで、購入者に手間や負担をかけることなくレビューのUGCを収集し、活用することが可能です。

01

レビュー依頼メール

購入者にレビュー依頼メールやLINE配信することで、より多くのレビューを獲得することができます。配信日時や配信回数、メールテンプレートの作成など全て「UGCクリエイティブ」で設定が可能であり、投稿依頼をすることによりUGCを自動生成できるようになります。
また、メールだけでなく、LINE公式アカウントをフォローしているユーザーを対象にLINEからレビュー依頼メッセージを送ることができます。特定のフォロワーを手動で選択できるほか、すべてまたは特定の新規フォロワーに自動でレビュー依頼メッセージを送信することも可能です。

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02

回答率の大幅な向上

UGCクリエイティブでは、ログイン不要でレビューをすぐに投稿することができ、レビュー依頼メールもメール内にレビューフォームを表示することができます。メール内で書き込みが完了するため、レビュー獲得率の増加が期待できます。一般的なレビュー獲得率が1%程度であるのに対し、レビュー専門ツールであるUGCクリエイティブのレビュー機能であれば10%前後までレビュー獲得率を上げることが可能です。

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03

サイトからも直接レビュー収集

サイトからも直接
レビュー収集

再訪した購入者は、UGCクリエイティブを掲載しているLPやECサイトからレビューを書き込むこともできます。また、管理者はそれぞれのレビューに対してコメントを残すことも可能です。コメントの返信によって顧客との距離を縮め、関係を深めることができるため、LTVの向上に繋がります。さらに、レビューを見ているユーザーに対しても信頼できるショップであることを伝え、購入につなげることができます。

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04

カスタマイズは自由自在

貴社のブランドやニーズに合わせて、評価項目を自由にカスタマイズできます。また、意図しない・事実とは異なる情報を書き込まれてしまった場合は、レビューの承認・非承認機能を活用して、レビュー掲載の公開・非公開を自由に選択することが可能です。

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05

デザインのリアルタイム編集

デザインの
リアルタイム編集

掲載するUGCのデザイン(横・縦の数、スライダー表示・一覧表示、色など)を自由に選択し、簡単かつリアルタイムで変更することができます。デザイナーや制作会社を通す必要がなく、タグ設置のみで掲載・表示ができるため、分析結果をもとに高速で表示デザインを変更することが可能となります。

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06

サイトの信頼性向上

実際に商品を購入してくれたユーザーによるレビューは、同じように購入を検討しているユーザーに共感を得やすく、ユーザーの不安や迷いが払拭されます。より信頼性の高い状態で購買行動につなげることができるため、新規獲得のCVR向上に繋がります。こうしてレビューが増えれば増えるほど、自社ECサイトの滞在時間が増え、離脱を防ぐことができます。また、テキスト表示であるレビュー機能は自社ECサイトのSEO対策にもなります。

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